Czym jest zdarzenie niepożądane?

Zdarzeniem niepożądanym jest zdarzenie zaistniałe w trakcie udzielania lub w efekcie udzielenia bądź zaniechania udzielenia świadczenia opieki zdrowotnej, powodujące lub mogące spowodować negatywny skutek dla zdrowia lub życia pacjenta, w szczególności zgon, uszczerbek na zdrowiu lub rozstrój zdrowia, chorobę, zagrożenie życia, konieczność hospitalizacji albo jej przedłużenia, a także uszkodzenie ciała lub rozstrój zdrowia płodu. Nie stanowi zdarzenia niepożądanego zdarzenie, którego skutek jest przewidywanym skutkiem prawidłowo udzielonego świadczenia opieki zdrowotnej.

Zdarzenie niepożądane może zgłosić nie tylko pracownik szpitala ale również Pacjent, jego przedstawiciel ustawowy, opiekun faktyczny, członek rodziny, a także osoba, która uczestniczyła w zdarzeniu lub była świadkiem zdarzenia niepożądanego.

Cel zgłaszania zdarzeń niepożądanych

Zgłaszane zdarzenia niepożądane są kluczowe dla monitorowania bezpieczeństwa oraz poprawy jakości opieki medycznej w Samodzielnym Publicznym Zespole Opieki Zdrowotnej w Tomaszowie Lubelskim.

Jak zgłosić zdarzenie niepożądane?

Jeżeli byliście Państwo świadkiem lub uczestnikiem zdarzenia niepożądanego podczas pobytu w naszym Szpitalu możecie Państwo zgłosić taką sytuację poprzez formularz zgłoszenia zdarzenia niepożądanego, który dostępny jest poniżej.

Formularz można: 

1.      przesłać drogą elektroniczną na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. z dopiskiem „Zdarzenie Niepożądane” lub

2.      pocztą tradycyjną na adres: Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej w Tomaszowie Lubelskim ul. Al. Grunwaldzkie 1, 22-600 Tomaszów Lubelski.

3.   wypełnić anonimowo online

Wszelkie podane informacje są poufne i będą dostępne jedynie osobom upoważnionym do analizy zdarzenia niepożądanego.